Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
«Средняя общеобразовательная школа №45»

Принято
Педагогическим советом
БМАОУ СОШ №45
Протокол от 28.08.2025 № 1

Утверждаю
Директор БМАОУ СОШ №45
__________________ Л.В. Нохрина
Приказ от 01.10.2025 № 119-4

Принято с учетом мнения Совета родителей
БМАОУ СОШ №45
Протокол от 30.09.2025 № 1

ПОЛОЖЕНИЕ
об этике общения в родительских чатах

1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об этике общения в родительских чатах (далее –
Положение) определяет правила общения в мессенджерах и социальных сетях
работников и родителей (законных представителей) обучающихся Березовского
муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Средняя
общеобразовательная школа №45» (далее – БМАОУ СОШ №45).
1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ,
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-Ф3 «Об образовании в Российской
Федерации», Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №
152-ФЗ «О персональных данных», письмом Минпросвещения России от
20.08.2019 № ИП-941/06/484, уставом БМАОУ СОШ №45.
1.3. Для целей Положения применяются следующие основные понятия.
Мессенджер – программа для обмена сообщениями через интернет в
реальном времени через службы мгновенных сообщений (Сферум, Max)
Социальная сеть – платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные
для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в
интернете.
Чат – средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме
реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее
организовывать такое общение.
Родительский чат – групповая форма взаимодействия в социальной сети
или мессенджере, в которую входят родители обучающихся, а также
представители образовательной организации, предназначенная для обсуждения
организационных мероприятий, связанных с условиями обучения и воспитания
детей.
Участники чата – родители (законные представители) обучающихся,
педагоги и иные представители образовательной организации, в том числе
модератор чата.
Модератор чата – дежурный администратор из числа работников школы,
который обеспечивает порядок общения в чате между его участниками в
соответствии с нормами настоящего Положения.
2. Порядок создания и администрирования родительского чата
2.1. Родительский чат создается по инициативе БМАОУ СОШ №45 или
совета родителей БМАОУ СОШ №45.
2.2. В целях нормального и эффективного функционирования
родительского чата администрацией БМАОУ СОШ №45 назначается
ответственный модератор, который будет контролировать порядок общения
между участниками чата и вовремя удалять негативную и избыточную
информацию.
2.3. В состав родительского чата участники включаются только по
собственному желанию. БМАОУ СОШ №45 не вправе принуждать родителей
(законных представителей) обучающихся вступать в родительский чат.

2.4. Прежде чем включить родителя (законного представителя), а также
работника БМАОУ СОШ №45 в групповой чат, модератор знакомит их с
правилами общения в родительском чате.
2.5. Если во время переписки в родительском чате ситуация выходит изпод контроля, участники нарушают правила общения, модератор чата должен
напоминать о правилах общения.
2.6. Модератор чата вправе заблокировать (отправить в бан) участника
чата, который более трех раз нарушил правила общения в чате
2.7. Модератор вправе разблокировать участника чата.
2.8. Модератор чата не вправе удалять или блокировать участников чата по
причинам, не связанным с правилами общения в нем, руководствуясь своими
личными предпочтениями.
2.9. Если из БМАОУ СОШ №45 увольняется работник, который входит в
состав чата, или выбывает обучающийся, чьи родители (законные представители)
являются участниками чата, то модератор удаляет такого работника или родителя
(законного представителя) из родительского чата.
3. Правила общения в родительских чатах
3.1. Участники чата вправе:
• узнавать или уточнять важную информацию, затрагивающую интересы
детей и участников чата, по вопросам образовательной деятельности в БМАОУ
СОШ №45;
• обсуждать вопросы, которые касаются организации досуга детей в
образовательной организации;
• делиться справочной информацией, полезной для обучения и
воспитания детей;
• сообщать об утерянных и найденных вещах, сообщать информацию в
целях содействия в их поиске;
• сообщать или уточнять иную информацию, которая связана с
образовательным процессом в БМАОУ СОШ №45;
• выйти из чата в любое время.
3.2. Участники чата обязаны:
• соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично
формулировать свои обращения;
• проявлять терпимость и сдержанность в общении с другими
участниками чата;
• решать возникшие недоразумения и конфликты мирным путем в
соответствии с нормами морали, этики, законодательства и локальных актов
БМАОУ СОШ №45;
• воздерживаться от иных действий, препятствующих нормальному
общению или провоцирующих противоправное поведение и конфликты.
3.3. Участники чата не вправе:
• писать сообщения в родительский чат ранее 7:30 и позже 19:00 (если
ситуация не касается жизни и здоровья детей);

• «засорять»
чат
пустым
общением
(сленгом,
смайликами,
междометиями, открытками, поздравлениями);
• грубить, хамить, выказывать пренебрежительный тон, заносчивость,
делать предвзятые замечания, предъявлять неправомерные, незаслуженные
обвинения, угрозы;
• использовать в речи бранные, нецензурные выражения, прозвища и
иные обидные слова, унижающие честь и достоинство собеседника;
• писать сообщения, направленные на возбуждение ненависти либо
вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по
признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к
религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
• писать в общем групповом чате информацию личного характера, а также
обнародовать персональные данные участников чата и иных лиц без их согласия;
• публиковать сведения о детях и других участниках чата без их согласия.
4. Права и обязанности родителей (законных представителей)
обучающихся как участников чата
4.1. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении в чате
вправе выполнять действия, перечисленные в пункте 3.1 настоящего Положения.
4.2. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении в чате
обязан:
• соблюдать общие правила, прописанные в разделе 3 настоящего
Положения;
• в начале беседы поприветствовать участников чата и представиться;
• обозначить тему или вопрос переписки/обращения;
• с целью обсуждения личной информации, касающейся родителя
(законного представителя) или его ребенка, писать своему оппоненту лично, не
перегружая общий чат;
• не создавать конфликтных ситуаций между участниками чата.
5. Права и обязанности педагогов как участников чата
5.1. Педагоги БМАОУ СОШ №45 вправе выполнять действия,
перечисленные в пункте 3.1 настоящего Положения.
5.2. Педагоги БМАОУ СОШ №45 при общении в чате обязаны:
• соблюдать общие правила, прописанные в разделе 3 настоящего
Положения;
• быть одинаково уважительными ко всем участникам чата, соблюдать
субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не
допуская неконструктивной критики и обращения на «ты»;
• указывать тему и (или) вопрос своего обращения при очередной
публикации;
• при обсуждении важных вопросов в родительских чатах отслеживать
сообщения не по теме и возвращать в мягкой форме участников чата к
изначальной теме разговора;
• соблюдать нейтралитет;

• при назревании конфликта между участниками чата призвать
участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить
обсуждение темы;
• пригласить участников чата на личную встречу, если общение в чате
вызывает конфликт.